Tras confirmar la colaboración ✅, tendrás acceso a :
Una sesión de onboarding en la que conocerás el estilo fotográfico de Ruralidays.
Aplicación RuralShoot, con la que podrás organizar tus sesiones de fotos.
Google Drive, para subir archivos JPG.
Modelo de especificación de la factura.
Optimiza tu tiempo creando rutas. Intenta realizar 3 o 4 alojamientos al día. Recuerda dejar un mínimo de 2 o 3 horas entre las citas para cubrir el reportaje y el desplazamiento.
Nuestro Departamento de Propietarios contacta con los propietarios y preguntan si podemos hacer fotos en las próximas 4 semanas. Para ello es imprescindible que la piscina esté operativa.
Si el propietario tiene disponibilidad para hacer fotos, añadiremos a tu perfil de Ruralshoot, con status pendiente de cita y te enviaremos un email para informarte que te hemos asignado una casa. ( Ahí añadiremos también una nota con los cambios que se hayan producido en la casa o la disponibilidad del propietario)
De este modo ya podrás encargarte de contactar con el propietario que tienes asignado y concretar una cita de ahí hasta las próximas 4 semanas.
Según el dispositivo que uses, tendrás acceso a:
💻 Desde el ordenador: selector de fechas para ver alojamientos disponibles para un día específico, filtro por tipo de solicitud (solicitado o no) y por estado (no asignado/abierto o asignado/pendiente de cita)
📱 Desde el móvil: alojamientos disponibles en los próximos 14 días. Para ver las fechas específicas, deberás entrar al trabajo correspondiente.
En la pestaña "MIS CITAS", encontrarás un calendario mensual con todas tus citas programadas.
Una vez que has determinado el campo de acción es momento de confirmar 📅.
En la pestaña "MIS TRABAJOS", encontrarás los distintos trabajos asignados. En el mismo listado, tienes accesos directos de Llamada 📞 y WhatsApp 💬. Podrás utilizar plantillas predefinidas.
Al hablar con el propietario, debes hacerle una serie de preguntas clave ❓ para cerrar tu cita en el horario más adecuado.
💦 ¿La piscina está operativa y limpia? (no vacía, tapada o verde)
La piscina debe estar limpia y sin objetos como dosificador de cloro, robot, limpiafondos o recogehojas.
🌞 ¿A qué hora da el sol directamente en la piscina?
El horario de la cita debe ser cuando el sol incida al completo en la piscina, sin sombras de la propia casa o casas vecinas, muros junto a la piscina, árboles u otros motivos.
Concreta un punto de encuentro 📍, ya sea en el mismo alojamiento con las coordenadas GPS o en otro punto cercano de referencia. Te recomendamos éste último para llegar a la casa por el mejor camino.
Informa al propietario que recibirá un email 📩 con la confirmación de la cita y una serie de recomendaciones para preparar la casa y sacarle el máximo partido a la sesión de fotos.
Aprovecha para comunicarle que sería ideal que lleve algo de fruta, zumo y otros alimentos para montar un desayuno en la mesa del porche o el salón.
💡 Para enfatizar esta colaboración, tras finalizar la llamada, no te olvides de enviar la plantilla por WhatsApp con las recomendaciones.
Si quieres programar una cita 📆, en las distintas pestañas de "BUSCAR" y "MIS TRABAJOS", busca el trabajo correspondiente y haz clic el botón verde con un calendario "Registrar cita".
Si quieres editar una cita 🖍, en la pestaña "MIS CITAS", busca la cita correspondiente y haz clic el botón verde con un lápiz "Edit".
Si quieres cancelar una cita 🚫, en la pestaña "MIS CITAS", busca la cita correspondiente y haz clic el botón verde de prohibido "Cancelar cita".
Si quieres reportar o dar de baja un trabajo ⛔ porque el propietario no quiere fotografías o cualquier otro motivo, en la pestaña "MIS TRABAJOS" podrás notificarlo a través del botón rojo con una cruz "Eliminar".
A continuación, indícanos el motivo y el equipo se encargará de llamar al propietario para verificar la situación y actuar en función de cada caso.
Para evitar cualquier imprevisto de última hora, contacta al propietario 3 días y 1 día antes de la cita para recordarle que vamos a ir y reconfirmar que la casa está preparada para la sesión fotográfica, con especial atención a la piscina. 💦
Si la piscina está vacía, tiene fondo sucio o el agua está verde, es muy probable que tengas que repetir el reportaje 🔙.
Puedes utilizar las plantillas predefinidas de WhatsApp:
Recordatorio 3 días ❗❗
Recordatorio 1 día ❗❗
⏮ Antes de ir a la casa
Llama o envia un WhatsApp al propietario. Puedes usar la plantilla predefinida que hemos creado para ello: "Recordatorio En Camino" ❗❗.
Verifica que el tiempo y el cielo es el idóneo 👀 a través de la app de referencia, aunque lo ideal es preguntar directamente al propietario. Solicita que te envíe una foto del cielo, especialmente desde la zona de la piscina. Recuerda que si el cielo no está despejado, corres el riesgo de que no validemos el reportaje 🔙
⏯ Una vez que llegas a la casa
Pide al propietario que te enseñe todas las estancias y exteriores.
Si el propietario no ha preparado la casa completamente, pídele la colaboración que necesites y termina de acondicionar las estancias antes de disparar.
Consulta aquí cómo preparar el espacio
Realiza las fotografías basándote en nuestras directrices. Recuerda que la web adapta las fotografías automáticamente a un formato 16:9 haciendo un recorte central.
Consulta aquí el número de fotos por estancia
⏭ A la salida de la casa
Si tienes algunos comentarios acerca de la calidad, equipamiento y estado de algunas casas, por favor, te pedimos que añadas en notas todo lo que creas importante destacar 🙏. Nuestro equipo, al revisar las fotos, leerá todas las notas para tomar las acciones que se crean oportunas.
🔝 Sácale el mayor partido a cada casa 🏡
Selecciona las mejores fotos en base a su belleza, colores, formas, etc.
- Sesión estándar: 26-35 fotos
- Sesión extendida: 40-50 fotos
Revela las fotografías y edita con Photoshop lo que fuera necesario basándote en nuestras directrices.
Consulta aquí las reglas de revelado y edición
Envía tus reportajes ya editados siguiendo la nomenclatura indicada.
🔄 Carpetas compartidas contigo
0. Documentos
Datos personales / Contrato / Otros documentos
Reportajes (JPG)
Carpetas con tus reportajes editados
📤 Sube tus fotos en tu carpeta de Google Drive: Ruralidays - Reportajes y Documentos / 1. Reportajes (JPG)
Nombre de carpeta: indica la referencia y nombre de la casa
Ejemplo: MAL1234 - Casa Los Olivos
Nombre de archivo: indica la referencia y número de la foto (01-50)
Ejemplo: MAL1234 - Casa Los Olivos(1)
Formato y tamaño del archivo: JPG, máx. 5Mb
💾 Guarda los formatos RAW de cada sesión. (Pendiente de definir el canal de envío)
Una vez recibido tu reportaje, valoramos si las fotografías cumplen los requisitos ⭐ y te enviaremos feedback a través de la APP RuralShoot para mejorar tras cada sesión o para corregir algunos fallos.
Tus trabajos cambiarán de estado a:
🆗 COMPLETADO: reportaje correcto y publicado.
⏪ RE-EDITAR: reportaje pendiente de corregir.
🔄 RE-HACER: reportaje no válido, a repetir.
Consulta aquí los criterios de aprobación
Envía tu factura a fin de mes con todos los trabajos completados, hasta el día 31 inclusive. Puedes enviarnos tus reportajes editados hasta el ultimo día del mes. El pago lo realizaremos tan pronto como nos lo envíes (3-5 días laborables).
Las Fotografías pasarán a ser propiedad legal de Ruralidays, para lo cual el Colaborador cede en exclusiva a Ruralidays todos los derechos de explotación sobre el Material Gráfico, incluyendo especialmente el entorno de internet, y de forma indefinida.
Datos de la empresa:
Hispania Short Rentals S.L.
CIF: B93567170
Pl. Villa de Castelldefels, 1, entreplanta, oficina 4 Bis, 29006 Málaga
Envía tu factura a fotografia@ruralidays.com
La factura debe incluir:
Periodo de facturación
Especificación (descripción e importe)
📸 Servicios de fotografía por unidad (80€ estándar, 110€ extendida)
🚗 Kilometraje diario (*0,25€/km temporalmente)
IVA (+IRPF autónomo)
Sobre el total anterior (servicios + kilometraje)
Total Factura
La especificación (ver el modelo en Google Drive: 0. Documentos / Detalles_factura)
Fecha de la ruta
Número de casas visitadas
Referencia de las casas
Total kilometraje
Notas
❗❗ En caso de incidencia o cancelación
Avísanos de inmediato que es lo que ha sucedido con tu cita y deja una nota en el documento "Detalles_factura".
No aceptamos sesiones parciales, ni con mal tiempo, ni piscina sucia/verde, sin atrezzo, sin toallas Ruralidays. Esto podría causar la repetición del reportaje.
Si la cancelación se produce por mal tiempo ⛅☔, no conllevará ninguna compensación.
No tendrá ninguna compensación económica mas de 1 cancelación del mismo propietario el mismo mes.
Si la cancelación es causada por el propietario 🚫🙅♂️, la compensación será la siguiente:
In situ = 50% coste reportaje total
< 24 horas = 25% coste reportaje total
> 24 horas = sin coste, reprogramar
Ejemplo factura.
¿Tienes alguna pregunta?
¿Necesitas reportar una incidencia?
¡No dudes en contactarnos!
fotografia@ruralidays.com